Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Website und für Besuche im Casino Spielbank Bad Zwischenahn. Sie regeln das Verhältnis zwischen uns als Betreiber und Ihnen als Nutzer oder Gast. Das Casino ist ein landbasiertes Angebot; Online-Glücksspiele und ein separates Online-Spielkonto werden nicht angeboten. Mit der Nutzung der Website oder einem Besuch vor Ort erkennen Sie die jeweils geltenden Bedingungen an.

Kontoverantwortung und Registrierung

Für den Besuch des Casinos ist eine persönliche Registrierung am Empfang erforderlich. Bitte legen Sie einen gültigen Reisepass oder Personalausweis vor. Ein Führerschein wird nicht als Identitätsnachweis akzeptiert. Die Registrierung erfolgt persönlich und ist nicht auf andere Personen übertragbar. Angaben müssen vollständig und korrekt sein. Wenn Sie eine Spielerkarte nutzen, sind Sie dafür verantwortlich, diese sicher aufzubewahren und niemand anderem zu überlassen. Ein Online-Konto zur Teilnahme an Spielen besteht nicht.

Wir können Angaben prüfen und bei Unstimmigkeiten oder fehlenden Nachweisen den Zugang bis zur Klärung verweigern. Kontolimits oder Einschränkungen für die Nutzung einer Spielerkarte richten sich nach den vor Ort geltenden Vorgaben.

Teilnahmeberechtigung

Der Zutritt zum Spielbereich ist Personen ab 21 Jahren gestattet. Für die Registrierung ist ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis erforderlich. Personen, die von der Teilnahme ausgeschlossen sind oder für die eine wirksame Spielsperre besteht, dürfen nicht spielen. Vor dem Zutritt kann eine Prüfung im Rahmen der geltenden Spielerschutzmaßnahmen erfolgen. Der Zutritt kann außerdem verweigert werden, wenn die erforderlichen Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

Zulässige Nutzung

Die Website dient der Information über das Casino und seine Angebote. Sie dürfen sie nur rechtmäßig und für persönliche Zwecke nutzen. Unzulässig sind insbesondere falsche Angaben, die Nutzung fremder Identitätsdokumente sowie Versuche, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder den Betrieb zu beeinträchtigen. Im Casino sind die Anweisungen des Personals und die vor Ort ausgehängten Regeln zu beachten. Bei Verstößen können wir den Zugang beschränken oder eine Kontosperrung beziehungsweise einen Ausschluss von der Nutzung einer Spielerkarte veranlassen.

Allgemeine Aktionen

Aktuelle Aktionen gelten nur nach Maßgabe der jeweils mitgeteilten Bedingungen und, sofern angegeben, am genannten Ort und Zeitraum. Eine Teilnahme kann an eine Registrierung oder weitere Voraussetzungen geknüpft sein. Aktionen sind nicht automatisch miteinander kombinierbar. Maßgeblich sind die Hinweise, die vor oder bei der Teilnahme bereitgestellt werden. Wir können eine Aktion ändern oder beenden, soweit dies sachlich erforderlich ist. Bereits entstandene Ansprüche bleiben davon unberührt, soweit die Aktionsbedingungen nichts anderes vorsehen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Geldeinzahlungen und Auszahlungen erfolgen vor Ort über die jeweils verfügbaren Zahlungswege. Bargeld kann an Spielgeräten, Spieltischen oder an der Kasse eingesetzt beziehungsweise ausgezahlt werden; Kartenzahlung und weitere angebotene Verfahren können verfügbar sein. Auszahlungen setzen gegebenenfalls eine Identitätsprüfung voraus. Bei größeren Gewinnen können zusätzliche Auszahlungsprüfungen erforderlich sein. Die Bearbeitungsdauer hängt vom gewählten Verfahren ab. Gebühren, Limits und weitere Einzelheiten werden vor Ort mitgeteilt.

Fragen und Streitfälle

Bei Fragen zu einem Besuch, einer Zahlung oder einer Entscheidung wenden Sie sich bitte zunächst an den Empfang oder telefonisch an den Kundenservice unter +49 4403 9380-0. Wir prüfen Ihre Angaben und bemühen uns um eine sachliche Klärung. Bitte beschreiben Sie den Vorgang so genau wie möglich und halten Sie vorhandene Belege bereit.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich Abläufe oder Angebote ändern. Die aktuelle Fassung wird auf der Website oder vor Ort bereitgestellt. Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung, sofern kein späterer Zeitpunkt angegeben ist. Bitte prüfen Sie die Bedingungen bei einem erneuten Besuch. Für die Nutzung des Casinos gelten außerdem die jeweils aktuellen Hinweise zu verantwortungsvoller Nutzung und Spielerschutz.